(19) 대한민국특허청(KR)
(12) 등록특허공보(B1)
(45) 공고일자 2012년07월03일
(11) 등록번호 10-1159416
(24) 등록일자 2012년06월18일
(51) 국제특허분류(Int. Cl.)
G06Q 30/00 (2006.01)
(21) 출원번호 10-2009-0114338
(22) 출원일자 2009년11월25일
심사청구일자 2009년11월25일
(65) 공개번호 10-2011-0057784
(43) 공개일자 2011년06월01일
(56) 선행기술조사문헌
KR1020070080884 A
KR1020040084346 A
(73) 특허권자
정민
경상남도 창원시 의창구 봉곡로4번길 16 (
봉곡동)
(72) 발명자
정민
경상남도 창원시 의창구 봉곡로4번길 16 (
봉곡동)
전체 청구항 수 : 총 2 항 심사관 : 유진태
(54) 발명의 명칭 거래 상대방 및 물품 대금 지급 비율의 선택이 가능한 온라인 안전거래 시스템
(57) 요 약
본 발명은 판매자와 구매자의 신용 점수에 따라 거래 상대방을 선택하여 매매할 수 있고, 구매 물품을 확인한
후에 합의에 따라 물품 대금의 지급 비율을 결정할 수 있는 온라인 안전거래 시스템에 관한 것으로, 구체적으
로는 판매 회원 단말기, 구매 회원 단말기, 메인 서버를 포함하는 안전거래 시스템으로서, 판매방을 개설하고
구매 회원을 선택하거나 구매 회원이 개설한 구매방에서 판매 회원으로 선택되어 판매 의사를 메인 서버로 송
신하며, 매매 계약이 성립되고 구매 회원의 물품 대금 입금 정보를 수신하면 물품 배송 정보를 메인 서버로 송
신하고, 매매 계약 취소 또는 물품 반송을 요청을 메인 서버에 송신하거나 메인 서버로부터 구매 회원의 매매
계약 취소 또는 반품 요청을 수신하며, 대금 지급 완료 후에 거래 상대방 회원인 구매 회원의 거래 만족도, 신
용 점수 가감 사유를 메인 서버로 송신하는 판매 회원 단말기; 구매방을 개설하고 판매 회원을 선택하거나 판
매 회원이 개설한 판매방에서 구매 회원으로 선택되어 구매 의사를 메인 서버로 송신하며, 매매 계약이 성립되
면 물품 대금 입금 정보를 메인 서버로 송신하고 물품 배송 정보를 메인 서버로부터 수신하며, 매매 계약 취소
또는 반품 요청을 메인 서버로 송신하거나 메인 서버로부터 판매 회원의 매매 계약 취소 또는 물품 반송 요청
을 수신하며, 대금 지급 완료 후에 거래 상대방 회원인 판매 회원의 거래 만족도, 신용 점수 가감 사유를 메인
서버로 송신하는 판매 회원 단말기; 웹 사이트를 구비하며, 상기 판매 회원 단말기와 상기 구매 회원 단말기로
부터 송신되는 회원정보를 수신하여 회원정보 데이터베이스에 저장하고, 판매 회원 단말기와 구매 회원 단말기
로부터 각각 판매방 개설 요청 정보, 구매방 개설 요청 정보를 수신하여 판매방 또는 구매방을 개설하며, 구매
회원의 물품 대금 입금 정보와 판매 회원의 물품 배송 정보를 수신하여 웹 사이트 상에 디스플레이하고, 구매
회원으로부터 대금 지급 승인 정보를 수신하거나 거래 당사자 사이에서 합의된 비율에 따라서 판매 회원 또는
구매 회원에게 각각 물품 대금을 지급하거나 환불하며, 거래 당사자에게 거래 상대방의 신용 점수 가감에 대한
정보와 거래 만족도에 대한 정보를 수신하여 신용 점수를 갱신하는 메인 서버;를 포함한다.
대 표 도 - 도2
등록특허 10-1159416
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특허청구의 범위
청구항 1
판매 회원 단말기(10), 구매 회원 단말기(20), 메인 서버(100)를 포함하는 안전거래 시스템으로서,
판매방을 개설하고 구매 회원을 선택하거나 구매 회원이 개설한 구매방에서 판매 회원으로 선택되어 판매 의
사를 메인 서버(100)로 송신하며, 매매 계약이 성립되고 구매 회원의 물품 대금 입금 정보를 수신하면 물품
배송 정보를 메인 서버(100)로 송신하고, 매매 계약 취소 또는 물품 반송 요청을 메인 서버(100)에 송신하거
나 메인 서버(100)로부터 구매 회원의 매매 계약 취소 또는 반품 요청을 수신하며, 대금 지급 완료 후에 거래
상대방 회원인 구매 회원의 거래 만족도, 거래 이력 및 거래 태도에 따른 신용 점수 가감 사유를 메인 서버
(100)로 송신하는 판매 회원 단말기(10);
구매방을 개설하고 판매 회원을 선택하거나 판매 회원이 개설한 판매방에서 구매 회원으로 선택되어 구매 의
사를 메인 서버(100)로 송신하며, 매매 계약이 성립되면 물품 대금 입금 정보를 메인 서버(100)로 송신하고
물품 배송 정보를 메인 서버(100)로부터 수신하며, 매매 계약 취소 또는 반품 요청을 메인 서버(100)로 송신
하거나 메인 서버(100)로부터 판매 회원의 매매 계약 취소 또는 물품 반송 요청을 수신하며, 대금 지급 완료
후에 거래 상대방 회원인 판매 회원의 거래 만족도, 거래 이력 및 거래 태도에 따른 신용 점수 가감 사유를
메인 서버(100)로 송신하는 구매 회원 단말기(20);
웹 사이트(110)를 구비하며, 상기 판매 회원 단말기(10)와 상기 구매 회원 단말기(20)로부터 송신되는 회원정
보를 수신하여 회원정보 데이터베이스(210)에 저장하고, 판매 회원 단말기(10)와 구매 회원 단말기(20)로부터
각각 판매방 개설 요청 정보, 구매방 개설 요청 정보를 수신하여 판매방 또는 구매방을 개설하며, 구매 회원
의 물품 대금 입금 정보와 판매 회원의 물품 배송 정보를 수신하여 웹 사이트(110) 상에 디스플레이하고, 구
매 회원으로부터 대금 지급 승인 정보를 수신하거나 거래 당사자 사이에서 합의된 금액에 따라서 판매 회원
또는 구매 회원에게 각각 물품 대금을 지급하거나 환불하며, 거래 당사자에게 거래 상대방의 거래 이력 및 거
래 태도에 따른 신용 점수 가감에 대한 정보와 거래 만족도에 대한 정보를 수신하여 신용 점수를 갱신하는 메
인 서버(100);를 포함하고,
상기 메인 서버(100)는,
구매자가 구매 물품을 확인한 후, 거래 당사자 사이의 금액 재결정을 위한 합의창을 다시 제공하여, 구매 물
품의 상태에 따라 물품 대금의 지급 금액을 재결정하는 것을 특징으로 하는 안전거래 시스템.
청구항 2
제1항에 있어서,
상기 메인 서버(100)는
상기 판매 회원 단말기(10)와 상기 구매 회원 단말기(20)로부터 판매 회원과 구매 회원이 회원가입 시에 입력
한 회원 정보들과 거래 도중 발생한 회원들에 관한 정보가 저장되는 회원정보 데이터베이스(210);
매매 계약 성사 정보, 거래 상대방 선택 정보, 배송 주소 정보가 저장되는 계약정보 데이터베이스(220);
물품 대금 정보, 구매자의 입금 정보, 결제 방법 정보, 판매자의 배송 정보가 저장되는 결제 및 배송정보 데
이터베이스(230);
구매자의 물품 수령 확인 정보, 대금지급 여부에 대한 정보, 합의 성사 여부에 대한 정보, 합의에 따른 대금
지급 비율에 대한 정보가 저장되는 대금지급정보 데이터베이스(240);
판매 회원과 구매 회원의 거래 이력 및 거래 태도에 따른 신용 점수가 저장되는 신용점수정보 데이터베이스
(250);
판매 회원이나 구매 회원이 거래 상대방을 선택하면 거래 상대방의 연락처를 상기 회원정보 데이터베이스
(210)로부터 불러와 거래 당사자가 열람할 수 있도록 회원 단말기로 전송하거나 웹 사이트(110) 상에 디스플
레이하고, 판매 회원과 구매 회원이 매매 대상 물품에 관한 정보나 가격에 대한 의견을 교환할 수 있는 계약
창을 디스플레이하며, 매매 계약이 성립된 경우, 계약 성립 사실, 선택된 거래 상대방의 정보, 배송 주소 정
보를 계약정보 데이터베이스에 저장하는 계약 모듈(120);
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결제 및 배송정보 데이터베이스(230)에 저장된 물품 대금 정보를 판매창 및 구매창에 각각 디스플레이하며,
구매 회원 단말기(20)로부터 물품 대금 입금 정보를 수신하고 판매 회원 단말기(10)로부터 물품 배송 정보를
수신하여 판매창과 구매창에 디스플레이하는 결제 및 배송 모듈(130);
구매 회원 단말기(20)로부터 물품의 수령 확인 정보가 수신되면 판매 회원에게 대금을 지급하며, 대금지급 여
부에 대한 정보, 구매자의 물품 수령 확인 정보를 대금지급정보 데이터베이스(240)에 저장하는 대금 지급 모
듈(140); 및
판매 회원, 구매 회원의 거래 이력 및 거래 태도에 따른 신용 점수를 산출하여 신용점수정보 데이터베이스
(250)에 저장하며, 판매 회원이나 구매 회원의 요청이 있으면 신용점수정보 데이터베이스(250)로부터 해당 회
원의 신용점수정보를 불러와 요청한 회원의 단말기로 송신하거나 웹 사이트(110) 상에서 디스플레이하는 신용
점수 모듈(150);을 포함하고,
상기 대금 지급 모듈(140)은
구매 회원 단말기(20)로부터 반품 요청을 수신한 경우, 판매 회원이 반품 요청을 승인하면 반품창을 통해 구
매 회원에게 물품의 반품 배송을 요청하고, 판매 회원 단말기(10)로부터 물품 수령 정보를 수신하면 구매 회
원에게 물품 대금을 환불하며,
판매 회원이 반품 요청을 승인하지 않으면 합의창을 통해 물품 대금의 지급 및 환불 비율을 수신하여, 판매
회원과 구매 회원에게 각각 물품 대금을 지급 또는 환불하는 것을 특징으로 하는 안전거래 시스템.
청구항 3
삭제
청구항 4
삭제
명 세 서
발명의 상세한 설명
기 술 분 야
본 발명은 거래 상대방 및 물품 대금 지급 비율의 선택이 가능한 온라인 안전거래 시스템에 관한 것으로, 판[0001]
매자와 구매자의 신용 점수에 따라 거래 상대방을 선택하여 매매할 수 있고, 구매 물품을 확인한 후에 합의에
따라 물품 대금의 지급 비율을 결정할 수 있는 온라인 안전거래 시스템에 관한 것이다.
배 경 기 술
기존의 전자 상거래 방식은 판매자가 오픈 마켓이나 인터넷 쇼핑몰에 제품을 게시하고 구매자가 이를 선택하[0002]
거나 경매를 통해 제품을 구매하는 방식이 대부분이다.
그러나 오픈 마켓이나 인터넷 쇼핑몰은 판매자 입장에서 적극적으로 구매자를 선택하여 매매 계약을 체결할[0003]
수 없고 구매자가 대금을 지불하면 자동적으로 매매 계약이 체결되므로 계약 체결 후 구매자의 일방적인 거래
취소나 변심에 의한 반품, 환불 요구와 같은 피해를 막을 수 없다. 또한, 구매자의 입장에서는 제품에 대한
하자가 있을 때 판매자가 내세운 불리한 반품 조건에 따른 피해를 막을 수 없으며, 이러한 피해에 대하여 물
품평을 통한 소극적인 불만표시 이외에 실질적으로 구매자의 손해를 전보할 합의 절차가 전무하다는 단점이
있다.
한편, 최근에는 쇼핑몰이 아닌 인터넷 커뮤니티 등에서 1:1로 매매 계약을 한 후 대금을 에스크로 전문 사이[0004]
트를 통해 지불하는 형식의 매매가 증가하고 있다.
그러나 커뮤니티나 동호회를 이용하여 거래를 할 경우 안전결제를 위하여 결제대행 업체(에스크로 업체)를 거[0005]
쳐야 하는데, 결제대행 업체의 경우 서비스 제공에 일정 수수료를 요구하므로 별도의 비용 부담이 문제되고,
일반적인 인터넷 쇼핑몰과 같이 거래 당사자의 구매 및 판매 신용도를 파악할 수 없어 매매 절차 진행의 신뢰
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도가 낮은 문제가 있다. 다시 말해, 판매 회원의 경우는 배송 지연, 질의에 대한 무성의한 응답, 일방적인
배송거부 통지, 구매 회원의 경우는 잦은 구매결정 취소, 이유 없는 환불 또는 교환 요구 등 거래 과정에서의
각 회원에 대한 평가가 제공되지 않아 매매 당사자의 매매에 대한 신뢰도가 낮은 문제가 있다.
발명의 내용
해결 하고자하는 과제
본 발명은 위와 같이 종래 기술이 가지는 한계 및 문제점을 극복하기 위하여 개발된 것으로서, 거래 상대방의[0006]
이전 거래 결과 즉, 구매결정 취소나 교환ㅇ환불 및 일부 대금 지급 정보, 하자 있는 물품의 배송 등의 거래
행위 자체에 대한 평가 즉, 신용 점수 정보를 제공하여 거래 당사자 선택의 참고 기준을 제공하는 것을 목적
으로 한다.
또한, 판매 회원과 구매 회원이 별도로 결제대행 업체를 이용하지 않고, 중고거래 사이트와 같이 커뮤니티 내[0007]
에서 안전거래 서비스를 이용할 수 있는 것을 목적으로 한다.
이밖에도, 본 발명은 예치된 물품 대금의 지급 비율을 당사자가 조절할 수 있도록 함으로써, 불필요한 배송료[0008]
낭비를 방지하는 것을 목적으로 한다.
과제 해결수단
위와 같은 문제를 해결하기 위하여 본 발명에서는 판매 회원 단말기, 구매 회원 단말기, 메인 서버를 포함하[0009]
는 안전거래 시스템으로서, 판매방을 개설하고 구매 회원을 선택하거나 구매 회원이 개설한 구매방에서 판매
회원으로 선택되어 판매 의사를 메인 서버로 송신하며, 매매 계약이 성립되고 구매 회원의 물품 대금 입금 정
보를 수신하면 물품 배송 정보를 메인 서버로 송신하고, 매매 계약 취소 또는 물품 반송을 요청을 메인 서버
에 송신하거나 메인 서버로부터 구매 회원의 매매 계약 취소 또는 반품 요청을 수신하며, 대금 지급 완료 후
에 거래 상대방 회원인 구매 회원의 거래 만족도, 신용 점수 가감 사유를 메인 서버로 송신하는 판매 회원 단
말기; 구매방을 개설하고 판매 회원을 선택하거나 판매 회원이 개설한 판매방에서 구매 회원으로 선택되어 구
매 의사를 메인 서버로 송신하며, 매매 계약이 성립되면 물품 대금 입금 정보를 메인 서버로 송신하고 물품
배송 정보를 메인 서버로부터 수신하며, 매매 계약 취소 또는 반품 요청을 메인 서버로 송신하거나 메인 서버
로부터 판매 회원의 매매 계약 취소 또는 물품 반송 요청을 수신하며, 대금 지급 완료 후에 거래 상대방 회원
인 판매 회원의 거래 만족도, 신용 점수 가감 사유를 메인 서버로 송신하는 판매 회원 단말기; 웹 사이트를
구비하며, 상기 판매 회원 단말기와 상기 구매 회원 단말기로부터 송신되는 회원정보를 수신하여 회원정보 데
이터베이스에 저장하고, 판매 회원 단말기와 구매 회원 단말기로부터 각각 판매방 개설 요청 정보, 구매방 개
설 요청 정보를 수신하여 판매방 또는 구매방을 개설하며, 구매 회원의 물품 대금 입금 정보와 판매 회원의
물품 배송 정보를 수신하여 웹 사이트 상에 디스플레이하고, 구매 회원으로부터 대금 지급 승인 정보를 수신
하거나 거래 당사자 사이에서 합의된 비율에 따라서 판매 회원 또는 구매 회원에게 각각 물품 대금을 지급하
거나 환불하며, 거래 당사자에게 거래 상대방의 신용 점수 가감에 대한 정보와 거래 만족도에 대한 정보를 수
신하여 신용 점수를 갱신하는 메인 서버;를 포함하는 안전거래 시스템을 제공한다.
또한, 상기 메인 서버는 상기 판매 회원 단말기, 상기 구매 회원 단말기로부터 판매 회원과 구매 회원이 회원[0010]
가입 시에 입력한 회원 정보들과 거래 도중 발생한 회원들에 관한 정보가 저장되는 회원정보 데이터베이스;
매매 계약 성사 정보, 거래 상대방 선택 정보, 배송 주소 정보가 저장되는 계약정보 데이터베이스; 물품 대금
정보, 구매자의 입금 정보, 결제 방법 정보, 판매자의 배송 정보가 저장되는 결제 및 배송정보 데이터베이스;
구매자의 물품 수령 확인 정보, 대금지급 여부에 대한 정보, 합의 성사 여부에 대한 정보, 합의에 따른 대금
지급 비율에 대한 정보가 저장되는 대금지급정보 데이터베이스; 판매 회원과 구매 회원의 거래 실적이나 거래
태도에 따른 신용 점수가 저장되는 신용점수정보 데이터베이스;를 포함하는 것을 특징으로 하는 안전거래 시
스템을 제공한다.
또한, 상기 메인 서버는 판매 회원이나 구매 회원이 거래 상대방을 선택하면 거래 상대방의 연락처를 상기 회[0011]
원정보 데이터베이스로부터 불러와 거래 당사자가 열람할 수 있도록 회원 단말기로 전송하거나 웹 사이트 상
에 디스플레이하고, 판매 회원과 구매 회원이 매매 대상 물품에 관한 정보나 가격에 대한 의견을 교환할 수
등록특허 10-1159416
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있는 계약창을 디스플레이하며, 매매 계약이 성립된 경우, 계약 성립 사실, 선택된 거래 상대방의 정보, 배송
주소 정보를 계약정보 데이터베이스에 저장하는 계약 모듈; 결제 및 배송정보 데이터베이스에 저장된 물품 대
금 정보를 판매창 및 구매창에 각각 디스플레이하며, 구매 회원 단말기로부터 물품 대금 입금 정보를 수신하
고 판매 회원 단말기로부터 물품 배송 정보를 수신하여 판매창과 구매창에 디스플레이하는 결제 및 배송
모듈; 구매 회원 단말기로부터 물품의 수령 확인 정보가 수신되면 판매 회원에게 대금을 지급하며, 대금지급
여부에 대한 정보, 구매자의 물품 수령 확인 정보를 대금지급정보 데이터베이스에 저장하는 대금 지급 모듈;
판매 회원, 구매 회원의 거래 행위 및 태도에 따른 신용 점수를 산출하여 신용점수정보 데이터베이스에 저장
하며, 판매 회원이나 구매 회원의 요청이 있으면 신용점수정보 데이터베이스로부터 해당 회원의 신용점수정보
를 불러와 요청한 회원의 단말기로 송신하거나 웹 사이트 상에서 디스플레이하는 신용 점수 모듈;을 포함하는
것을 특징으로 하는 안전거래 시스템을 제공한다.
이밖에도, 상기 대금 지급 모듈은 구매 회원 단말기로부터 반품 요청을 수신한 경우, 판매 회원이 반품 요청[0012]
을 승인하면 반품창을 통해 구매 회원에게 물품의 반품 배송을 요청하고, 판매 회원 단말기로부터 물품 수령
정보를 수신하면 구매 회원에게 물품 대금을 환불하며, 판매 회원이 반품 요청을 승인하지 않으면 합의창을
통해 물품 대금의 지급 및 환불 비율을 수신하여, 판매 회원과 구매 회원에게 각각 물품 대금을 지급 또는 환
불하는 것을 특징으로 하는 안전거래 시스템을 제공한다.
효 과
본 발명에 따르면, 거래 상대방의 이전 거래 행위를 확인하여 구매자를 선택할 수 있으므로 거래의 만족도를[0013]
높일 수 있다.
또한, 별도의 결제대행 업체를 이용하지 않으므로 이중으로 부과되는 수수료 부담의 문제가 없고, 커뮤니티[0014]
상에서 거래 상대방의 거래 행위 뿐 아니라 커뮤니티 참여도를 확인할 수 있어 매매의 신뢰도를 높일 수
있다.
이밖에도, 매매 과정에서 발생할 수 있는 문제들에 대하여 일부 대금의 지급이 가능하도록 대금 지급 비율을[0015]
조정할 수 있으므로, 불필요한 매매의 전체 승인에 따른 피해와 전체 취소에 따른 배송료 이중 부담 등의 문
제를 해결할 수 있다.
발명의 실시를 위한 구체적인 내용
이하 첨부된 도면을 참조하면서 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다. 이에 앞서, 본[0016]
명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정해서 해석되어서는 아니
되며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념을 적절하게 정의할 수 있
다는 원칙에 입각하여, 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다.
따라서, 본 명세서에 기재된 실시예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시예에 불과할 뿐[0017]
이고 본 발명의 기술적 사상을 모두 대변하는 것은 아니므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는
다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.
본 발명은 거래 상대방 및 물품 대금 지급 비율의 선택이 가능한 온라인 안전거래 시스템에 관한 것으로, 판[0018]
매자와 구매자의 신용 점수에 따라 거래 상대방을 선택하여 매매할 수 있고, 구매 물품을 확인한 후에 합의에
따라 물품 대금의 지급 비율을 결정할 수 있는 온라인 안전거래 시스템에 관한 것이다.
도 1에는 본 발명의 일실시예에 따라 온라인 안전거래 서비스를 제공하는 웹사이트를 운용하는 클라이언트(단[0019]
말기) - 서버 시스템의 구성과 서버를 구성하는 요소들을 나타내는 도면이 도시되어 있다. 본 발명에서, 판
매 회원 단말기(10)와 구매 회원 단말기(20)는 각각 메인 서버(100)에 구비된 웹 사이트(110)에 접속하여, 웹
사이트(110) 상에서 판매방이나 구매방을 개설하고, 판매 물품이나 구매 희망 물품의 정보를 게시하며, 판매
회원과 구매 회원 사이에서 물품에 관한 정보와 가격에 대한 의견 교환을 수행한다. 또한, 상기 웹 사이트
(110)는 선택된 거래 당사자 사이의 안전 거래 수행을 위한 결제창, 판매 관리창, 구매 관리창과 물품 대금의
지급 비율을 조정하기 위한 합의창이 디스플레이 된다.
등록특허 10-1159416
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상기 판매 회원 단말기(10)는 메인 서버(100)에 구비되어 운영되는 웹 사이트(110)에 접속하여 물품을 판매하[0020]
는 자의 단말기로서, 컴퓨터, PDA, 모바일 폰 등이다.
상기 구매 회원 단말기(20) 역시 메인 서버(100)에 구비되어 운영되는 웹 사이트(110)에 접속하여 물품을 구[0021]
매하는 자의 단말기로서, 컴퓨터, PDA, 모바일 폰 등이다.
상기의 메인 서버(100)는 상기 웹 사이트(110) 이외에도 회원정보 데이터베이스(210), 계약정보 데이터베이스[0022]
(220), 결제 및 배송정보 데이터베이스(230), 대금지급정보 데이터베이스(240), 신용점수정보 데이터베이스
(250)를 포함한다.
상기 회원정보 데이터베이스(210)에는 판매 회원과 구매 회원을 포함하는 웹 사이트(110)의 회원들이 회원가[0023]
입 시에 입력한 회원 정보들과 거래 도중 발생한 회원들에 관한 정보가 저장된다.
상기 계약정보 데이터베이스(220)에는 매매 계약 성사 정보, 거래 상대방 선택 정보, 배송 주소 정보가 저장[0024]
된다.
상기 결제 및 배송정보 데이터베이스(230)에는 물품 대금 정보, 구매자의 입금 정보, 결제 방법 정보, 판매자[0025]
의 배송 정보가 저장된다.
상기 대금지급정보 데이터베이스(240)에는 구매자의 물품 수령 확인 정보, 대금지급 여부에 대한 정보, 합의[0026]
성사 여부에 대한 정보, 합의에 따른 대금 지급 비율에 대한 정보가 저장된다.
상기 신용점수정보 데이터베이스(250)에는 각 회원들의 거래 실적에 따른 신용 점수가 저장된다.[0027]
상기 메인 서버(100)는 상기 웹 사이트(110)와 데이터베이스 이외에도 계약 모듈(120), 결제 및 배송 모듈[0028]
(130), 대금 지급 모듈(140), 신용 점수 모듈(150)을 포함한다.
상기 계약 모듈(120)은 판매 회원이나 구매 회원이 거래 상대방을 선택하면 거래 상대방의 연락처를 상기 회[0029]
원정보 데이터베이스(210)로부터 불러와 거래 당사자가 열람할 수 있도록 회원 단말기로 전송하거나 웹 사이
트(110) 상에 디스플레이한다. 또한, 판매 회원과 구매 회원이 매매 대상 물품에 관한 정보나 가격에 대한
의견을 교환할 수 있는 계약창을 디스플레이하며, 매매 계약이 성립된 경우, 계약 성립 사실, 선택된 거래 상
대방의 정보, 배송 주소 정보를 거래정보 데이터베이스에 저장한다. 상기 배송 주소 정보는 배송지 주소, 수
신인 성명, 수신인 연락처, 희망 배송업체 등이다.
상기 결제 및 배송 모듈(130)은 결제 및 배송정보 데이터베이스(230)에 저장된 물품 대금 정보를 판매창 및[0030]
구매창에 각각 디스플레이하고, 구매 회원이 상기 물품 대금을 입금한 경우 이를 각각 판매창과 구매창을 통
해 판매 회원과 구매 회원이 확인할 수 있도록 표시한다. 또한, 판매 회원 단말기(10)로부터 물품 배송에 관
한 배송장, 배송 업체 정보를 수신하면 이를 각각 판매창과 구매창에 디스플레이하며, 배송 업체의 웹 사이트
(110)와 연계하여 실시간으로 물품의 배송 위치를 추적할 수 있도록 하는 것이 바람직하다. 상기 결제 및 배
송 모듈(130)은 구매자의 입금 정보, 결제 방법 정보, 판매자의 배송 정보를 상기 결제 및 배송정보 데이터베
이스(230)에 저장한다.
상기 대금 지급 모듈(140)은 구매 회원 단말기(20)로부터 물품의 수령 확인 정보가 수신되면 판매 회원에게[0031]
대금을 지급한다. 이때, 구매 회원이 수령한 물품이 판매자와 합의한 계약 내용과 일치할 경우에 구매 회원
은 대금 지급을 요청하고, 물품 대금이 판매 회원에게 지급됨으로써 매매가 종료된다. 그러나, 구매 회원이
나 판매 회원의 요청에 따라 환불 요청, 판매 취소, 구매 취소, 대금 일부 지급 신청이 가능하며, 환불, 매매
취소, 대금 지급 비율에 대한 합의 요청을 각 회원의 단말기로부터 수신하면 상기 대금 지급 모듈은 합의 정
보의 대금 지급 비율에 따라 판매 회원 혹은 구매 회원에게 구매 대금을 지급 또는 환불하며, 대금지급 여부
에 대한 정보, 구매자의 물품 수령 확인 정보를 대금지급정보 데이터베이스(240)에 저장한다.
상기 대금 지급 비율은 판매 회원과 구매 회원의 합의에 의해 결정되는데, 상기 구매 회원이 물품을 수령한[0032]
후, 물품 대금의 전액 결제를 요청할 경우에는 판매 회원에게 물품 대금 전액이 지급되고 매매가 종료된다.
그러나, 물품에 이상이 있는 경우나 불가피한 사유 등으로 인하여 매매를 취소 또는 환불 요청을 하는 경우가
발생하면, 상기 대금 지급 모듈(140)은 각 회원의 단말기로부터 위와 같은 요청을 수신하여, 합의창을 디스플
레이한다. 상기 합의창을 통해 판매 회원과 구매 회원 사이에 기 입금된 물품 대금의 지급 또는 환불 비율이
결정되면 상기 대금 지급 모듈(140)은 각 회원에게 각각 합의된 비율의 물품 대금을 지급 또는 환불하고, 합
의 성사 여부에 대한 정보, 합의에 따른 대금 지급 비율에 대한 정보, 물품 대금 전부가 판매 회원에게 지급
되지 않은 경우에는 해당 사유와 합의 과정에 발생한 모든 정보를 대금지급정보 데이터베이스(240)에 저장한
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다.
상기 신용 점수 모듈(150)은 판매 회원, 구매 회원의 거래 행위 및 태도에 따른 신용 점수를 산출하여 신용점[0033]
수정보 데이터베이스(250)에 저장한다. 신용 점수는 각 회원의 매매 계약 성립 횟수, 매매 계약 완료 횟수,
합의가 발생한 경우에 해당 사유를 점수화하여 전체 신용 점수를 산출할 수 있다.
또한, 판매 회원이나 구매 회원이 거래 상대방을 선택하기 위하여 구매 신청 회원 또는 판매 신청 회원의 신[0034]
용점수 정보를 요청하면 신용점수정보 데이터베이스(250)로부터 해당 회원의 신용점수정보를 불러와 요청한
회원의 단말기로 송신하거나 웹 사이트(110) 상에서 디스플레이한다.
도 2에는 본 발명의 일실시예에 따른 물품 매매 과정을 나타낸 순서도이다. 판매 회원은 웹 사이트(110)상에[0035]
게시될 판매방을 개설한다.(S210) 개설된 판매방에는 고유번호가 부여되는데, 웹 사이트(110) 운영자는 판매
방 개설 서비스를 유료로 하여 결제를 조건으로 방개설을 허락하거나, 웹 사이트(110)에서 사용가능한 포인트
를 차감하여 판매방을 개설하도록 상기 웹 사이트(110)를 운영할 수 있다.
판매 회원이 물품에 대한 정보를 상기 개설된 판매방에 입력하여 게시하면,(S215) 물품의 정보(가격, 택배 비[0036]
용, 물품 수량, 물품 상태 등)와 판매 회원의 ID, 판매 회원의 신용 점수 등이 게시된다.
상기 판매방을 열람한 다른 회원들은 덧글을 통하여 구매의사를 표현하거나 물품에 대한 의견을 자유로이 게[0037]
재할 수 있다.(S220) 이렇게 게재된 덧글을 통하여 구매하고자 하는 회원은 물품에 대하여 더 자세한 정보를
얻을 수 있고, 판매 회원 역시 덧글을 남길 수 있어서 덧글을 통해 판매 물품에 대한 질의응답과 판매 회원과
구매 회원 사이에 흥정이 가능하다.
판매 회원은 구매하고자 하는 의사를 표시한 상기 덧글을 남긴 회원들과의 의사 교환 및 해당 회원들의 구매[0038]
신용 점수와 해당 회원과 기존에 거래한 다른 회원들의 의견을 토대로 매매 거래의 상대방으로서 1인의 구매
회원을 선택하여 판매의사를 표시하고 매매 계약을 체결한다.(S225) 매매 계약이 체결되면 계약 모듈(120)은
거래 상대방 회원의 연락처 및 주소 정보를 회원정보 데이터베이스(210)에서 불러와 거래 당사자인 판매 회원
과 선택된 구매 회원이 확인할 수 있도록 상기 정보를 각자의 회원 단말기로 전송하거나 웹 사이트(110) 상에
서 디스플레이 하고,(S230) 그 내용을 계약정보 데이터베이스(220)에 저장한다.
상술한 바와 같이 판매 회원과 구매 회원 사이에 매매 계약이 성립되면, 결제 및 배송 모듈(130)은 구매 회원[0039]
에게 구매창을 디스플레이하고, 구매창을 통해 결제 페이지를 표시한다. 상기 결제 페이지에는 물품의 대금
과 입금 계좌 등에 관한 정보가 포함되는데, 상기 입금 계좌는 웹 사이트(110)에서 운영하는 계좌로서 매매의
완료 단계에서 각 회원에게 물품 대금이 지급 또는 환불되기 전까지 해당 물품 대금을 예치하는 역할을 한다.
상기 물품 매매 계약의 일방인 구매 회원이 입금 계좌로 물품 대금을 입금하면(S235) 결제 및 배송 모듈(13[0040]
0)은 입금된 매매 대금을 확인하여 결제 내용을 결제 및 배송정보 데이터베이스(230)에 저장하고, 판매 회원
에게 입금이 완료되었음을 웹 사이트(110)상으로 통지하거나 판매 회원 단말기(10)로 전송하여 물품의 배송을
요청하고 그 내용을 결제 및 배송정보 데이터베이스(230)에 저장한다.
판매 회원은 상기 결제 및 배송 모듈(130)의 배송 요청을 확인하고 물품을 배송한 후, 구매 회원이 배송 정보[0041]
를 확인할 수 있도록 배송 업체와 운송장 번호를 판매창에 입력한다.(S240)
구매 회원이 물품을 수령한 후, 물품이 매매 계약의 내용과 일치할 경우에는 구매창을 통해서 수령을 확인하[0042]
고, 그 이외의 경우에는 반품을 요청한다.(S245)
구매 회원이 물품의 수령 확인을 한 경우, 계약 모듈(120)은 계약이 모두 이행되었음을 구매 회원, 판매[0043]
회원, 웹 사이트(110) 운영자에게 각각 통보하고 대금 지급 모듈(140)은 판매 회원이 등록한 계좌로 물품 대
금을 지급하며 해당 내역을 대금지급정보 데이터베이스(240)에 저장한다. 이때, 판매 회원의 선택에 따라 물
품 대금의 일부 또는 전부를 웹 사이트(110)에서 사용 가능한 포인트로 지급 받아, 추후 판매방을 개설하는
등의 용도로 사용할 수 있음은 물론이다.
구매 회원이 물품에 대해 반품을 요청한 경우, 판매 회원이 반품 요청을 승인하면(S270) 대금 지급 모듈(14[0044]
0)은 반품창을 디스플레이하고, 구매 회원에게 물품의 반품 배송을 요청하며(S275), 판매 회원이 물품을 수령
하면(S280) 구매 회원이 입금했던 물품 대금을 환불한다(S285).
만약, 구매 회원의 물품 반품 요청에 대하여, 판매 회원이 반품 요청을 승인하지 않으면(S270) 상기 대금 지[0045]
급 모듈(140)은 합의창을 디스플레이한다.(S400) 후술하는 바와 같이 상기 합의창을 통해 상기 구매 회원과
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판매 회원은 물품 대금의 지급 및 환불 비율을 결정한다.
이상에서는 도 2를 참조하여 판매 회원이 판매방을 개설하여 구매 회원을 선택하여 매매를 진행하는 경우에[0046]
대하여 설명하였으나, 도 3과 같이 구매 회원이 구매방을 개설하고 판매 회원을 선택하여 매매를 진행할 수
있음은 물론이다.
대금 지급 모듈(140)을 통해 물품 대금이 지급되거나 환불이 진행되어 매매과정이 완료되면, 신용 점수 모듈[0047]
(150)은 거래 당사자인 구매 회원과 판매 회원에게 각각 거래 상대 회원의 거래 태도나 신용에 대해 평가할
수 있는 평가창을 디스플레이한다. 구매 회원과 판매 회원은 평가창을 통해 거래 상대 회원에 대한 거래 만
족도를 입력한다.(S255) 또한, 신용 점수 모듈(150)은 회원들이 작성한 상기 거래 만족도와 거래상 발생한
사건들을 토대로 웹 사이트(110) 운영자가 정한 기준에 따라 신용 점수를 부여하고(S260) 이를 신용점수정보
데이터베이스(250)에 저장한다.(S265)
도 4에는 구매 회원이 반품을 요청하고, 판매 회원이 이를 승인하지 않은 경우에 합의서를 작성하여 합의를[0048]
도출하는 과정을 보여주는 개략적인 순서도가 도시되어 있다. 순서도에서 보듯이 반품을 요청한 구매 회원
또는 이를 승인한 판매 회원이 합의창을 통해 합의서를 작성하면 대금 지급 모듈(140)은 이를 상대방 회원의
단말기로 전송하거나 웹 사이트(110) 상에 디스플레이하여 상대방 회원이 이를 열람할 수 있도록 한다.(S410)
합의서를 열람한 상대방 회원이 이에 동의할 경우에는(S415) 반품을 위하여 배송이 필요한지 여부를 확인하
고,(S418) 물품을 판매 회원에게 배송한다.(S425) 만약, 합의서를 열람한 상대방 회원이 작성된 합의서 내용
에 동의하지 않을 경우에는(S415) 합의서를 수정하거나 재작성하고 대금 지급 모듈(140)은 이를 상대방 회원
의 단말기로 전송하거나 웹 사이트(110) 상에 디스플레이하여 상대방 회원이 이를 열람할 수 있도록 한
다.(S420) 이와 같이 합의서 작성 이후에 상대방 회원의 동의 여부를 확인하고 합의서를 수정 또는 재작성하
여 다시 상대방 회원의 동의를 확인하는 과정을 반복하여 최종 합의를 도출할 수 있다.
예를 들어, 도 5a와 같이 거래 일방 당사자가 합의서를 작성하면 대금 지급 모듈(140)은 도 5b와 같이 이를[0049]
상대방 회원에게 전송하거나 상대방 회원이 열람할 수 있도록 웹 사이트(110) 상에서 디스플레이한다. 상대
방 회원은 작성된 합의서에 대해 동의 또는 비동의 의사를 표시할 수 있다. 이때, 도 5c 및 도 5d와 같이 분
할 입금에 대한 합의서를 작성하고 이에 대한 상대방 회원의 의사 표시를 확인할 수도 있으며, 상대방 회원이
비동의 할 경우에, 상대방 회원 역시 합의서를 작성(재작성)하거나 합의서 내용을 수정할 수 있다.
상술한 바와 같이, 합의가 도출되고 필요할 경우 물품의 배송이 완료되면 대금 지급 모듈(140)은 합의 내용인[0050]
대금 지급 비율 및 환불 비율에 따라 구매 회원 또는 판매 회원에게 각각 대금을 지급 또는 환불한다.(S430)
본 발명의 웹 사이트(110)는 회원들의 회원가입 시에 기본적인 거래 신용 점수 예를 들어 100점을 부여하고[0051]
거래 시마다 거래 상대방 회원의 평가에 따라서 신용 점수를 갱신한다.
상기 평가는 판매 회원의 경우 구매 회원에 대해 수행하고, 구매 회원의 경우 판매 회원에 대해 수행하는데,[0052]
신용 점수 모듈(150)의 평가창을 통해 평가 사유를 작성하면, 해당 사유에 따라 신용 점수가 가감된다. 즉,
매매가 정상적으로 완료되지 않아 일부 대금 지급 또는 환불이 발생한 경우나 거래 과정에서 구매 회원의 수
령 확인 지연 등의 사유가 발생한 경우에 그 사유를 판매창이 기재하면 일괄적으로 해당 사유에 대해 신용 점
수가 가감되거나, 평가되는 회원의 이전 신용 점수와 거래 태도 및 해당 사유 발생의 빈도에 따라 가중치가
반영될 수도 있다. 예를 들어, 판매 회원이 구매 회원을 선택하여 계약이 체결된 이후 물품 대금 입금 이전
에 구매 회원이 계약을 취소한 경우, 판매 회원이 평가창을 통해 해당 사유를 체크하거나 기재하면 구매 회원
의 신용 점수에 -7이 가산되어 총 점수에서 7점이 차감된다. 또한, 구매 회원의 물품 대금 입금 이후 물품
배송 전에 구매 회원측의 사유로 계약을 취소한 경우에는 판매 회원의 동의를 받으면 3점을 판매 회원의 동의
가 없으면 10점을 차감한다. 이밖에도 구매 회원이 물품 수령 확인 표시를 하지 않고 반품을 원할 경우, 구
매 회원이 반품 사유 당사자를 구매 회원으로 하여 반품을 신청하고 판매 회원이 동의할 경우에는 구매 회원
의 신용점수에서 3점을 차감한다.
반대로, 판매 회원의 신용 점수를 구매 회원이 평가하는 경우에는, 물품 대금 입금 이전에 판매 회원이 계약[0053]
을 취소한 경우 7점을 차감하고, 구매 회원의 물품 대금 입금 이후 물품 배송 전에 판매 회원이 계약을 취소
한 경우에는 구매 회원의 동의를 받으면 3점을 구매 회원의 동의가 없으면 10점을 차감한다. 또한, 구매 회
원이 물품 수령 확인 표시를 하지 않고 반품을 원할 경우, 구매 회원이 반품사유 당사자를 판매 회원으로 하
여 반품을 신청하고 판매 회원이 동의할 경우에는 판매 회원의 신용점수에서 3점을 차감한다.
이상에서는 거래 상대방 회원이 평가창을 통해 상대 회원의 거래 태도에 대해 평가한 것을 바탕으로 각 회원[0054]
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의 신용 점수를 산출하는 일례를 설명하였으나, 사유별 신용 점수의 가감 정도나 이를 일률적으로 정할지 이
전 거래 행위에 따라 가중치를 부여할 지 여부는 다양하게 선택될 수 있음은 물론이다.
도 6에는 구매 회원이 거래 상대방인 판매 회원에 대하여 평가하는 거래 만족도 평가창의 일례가 도시되어 있[0055]
는데, 웹 사이트(110) 운영자의 정책에 따라 그 선택항의 개수와 점수를 달리할 수 있음은 물론이다.
상기 예시된 거래 만족도 평가창은 온라인 상의 물품 매매에 있어서 구매 회원이 작성하는 것으로 작성 내용[0056]
에 따라서 거래 상대방인 판매 회원의 신용점수가 가감되게 된다. 판매 회원 역시 위와 같은 방식으로 구매
회원에 대해 거래 만족도를 평가할 수 있다.
상기 거래 만족도 평가는 상기 신용 점수 가감과 마찬가지로 거래 상대방 회원의 신용 점수에 영향을 주는데,[0057]
신용 점수 모듈(150)은 회원들이 작성한 상기 거래 만족도 평가와 거래 상 발생한 사건들에 대한 평가인 신용
점수 가감을 토대로 웹 사이트(110) 운영자가 정한 기준에 따라 신용 점수를 책정하고 이를 신용점수정보 데
이터베이스(250)에 저장하여 물품 매매를 완료한다.
도면의 간단한 설명
도 1은 본 발명의 일실시예에 따라 온라인 안전거래 서비스를 제공하는 웹사이트를 운용하는 클라이언트(단말[0058]
기) - 서버 시스템의 구성과 서버를 구성하는 요소들을 나타내는 도면이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따라 판매방이 개설된 경우에 물품 매매 과정을 나타낸 순서도이다. [0059]
도 3은 본 발명의 일실시예에 따라 구매방이 개설된 경우에 물품 매매 과정을 나타낸 순서도이다. [0060]
도 4는 구매 회원이 반품을 요청하고, 판매 회원이 이를 승인하지 않은 경우에 합의서를 작성하여 합의를 도[0061]
출하는 과정을 보여주는 개략적인 순서도이다.
도 5a 및 도 5b는 각각 합의창에서 합의서를 작성한 페이지와 동의 페이지의 일례를 나타낸 것이고, 도 5c 및[0062]
도 5d는 각각 도 5a 및 도 5b에 대응되는 것으로 분할 대금 지급의 경우를 나타낸 것이다.
도 6은 구매 회원이 거래 상대방인 판매 회원에 대하여 평가하는 거래 만족도 평가창의 일례를 나타낸 도면이[0063]
다.
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도면
도면1
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도면2
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도면3
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도면4
도면5a
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- 13 -
도면5b
도면5c
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도면5d
도면6
【심사관 직권보정사항】
【직권보정 1】
【보정항목】청구범위
【보정세부항목】청구항 1
【변경전】
물품 반송을 요청을
【변경후】
물품 반송 요청을
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